İade & Değişim Politikası

GlowCar markanız için e-ticaret sitenizde kullanabileceğiniz, profesyonel ve net bir iade & değişim politikası taslağını aşağıda bulabilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

GlowCar olarak, ürünlerimizden memnun kalmanızı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki şartlar dahilinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

1. İade ve Değişim Süresi

• Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade ve Değişim Şartları

• İade edilecek veya değişimi istenen ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

• Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar, kullanım kılavuzları veya varsa hediyeli parçaların eksiksiz olması şarttır.

• Kurulumu yapılmış veya kişiselleştirilmiş (özel üretim/modifiye edilmiş) ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci Nasıl İşler?

• İade/değişim talebinizi oluşturmak için [E-posta Adresiniz] üzerinden bizimle iletişime geçin.

• Talebiniz onaylandıktan sonra ürünleri tarafımıza anlaşmalı kargo firmamız ile gönderebilirsiniz.

4. Geri Ödemeler

• İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, uygun bulunması halinde 3-7 iş günü içerisinde ödeme yönteminize göre geri ödeme süreci başlatılacaktır.

• Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade tutarının hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Kargo Ücretleri

• Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde iade kargo masrafı GlowCar'a aittir.

• Cayma hakkı kapsamında yapılan keyfi iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.